一. 问题描述 DLQ-3500K/3250K 在单页纸进纸时,打印机前PE 传感器可以检测到纸张并执行进纸 动作,但当纸张顶端到达TPE 传感器位置时,打印机未执行纸张宽度检测,纸张被直接自 动退出,随后面板指示灯即提示“缺纸”或“卡纸”。 二. 原因 TPE 传感器在使用过程中受纸屑、灰尘、油污的影响,不能正确检测单页纸张的页顶 位置,从而导致该故障的发生。 此时需要对TPE 传感器参数进行重置。 三. 维修方法 1. 请先对TPE 传感器、色带档片支撑进行必要的清洁处理;对已经损坏的传感器和 磨损严重的色带档片支撑,请予以更换。 2. 主板EEPROM 中TPE 传感器参数的重置 重置前的准备: 通过并行接口连接PC 与打印机 将本TI 附件“35K.zip”中的所有文件解压缩到同一目录下 重置步骤: 1) 开启DLQ-3500K/3250K 打印机电源 2) 在DOS 模式下运行文件“write.bat”(PC 向打印机发送TPE 传感器初始化 命令并将该参数值写入EEPROM) 3) 关闭打印机 4) 再次开启打印机并装入打印纸 5) 运行文件“print.bat”(打印EEPROM 中的TPE 参数,确认该参数被正确修 改) 6) 核对打印结果。 TPE 参数被正确修改时的打印结果如下: EEPROM= FF FF FF FF
发 7)关闭并开启打印机,完成TPE 传感器重置。 四. 备注 本TI 及所附文件只适用于DLQ-3500K/3250K。
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