显示信息 |
说明 |
操作建议 |
50.x FUSER ERROR CYCLE POWER |
热熔断器发生硬件错误:
50.1 热熔断器低温失效
50.2 热熔断器预热失效(超时)
50.3 热熔断器超温失效
50.4 热熔断器损坏
50.5 热熔断器故障 |
关闭打印机,然后至少在15分钟重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。
对于错误 50.3,执行上面的操作,然后将控制面板上配置菜单中的“节能设置”改为“关”。 |
51.x ERROR CYCLE POWER |
打印机检测到临时错误情况:
51.1 激光束检测故障
51.2 激光故障 |
关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者更换另一个硒鼓。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
52.x ERROR CYCLE POWER |
打印机发现一个内部服务错误。
52.1 扫描仪启动失效。
52.2 扫描仪旋转失效 |
关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者更换另一个硒鼓。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
53.xy.zz MEMORY ERROR CYCLE POWER |
在SIMM内存配置或者确认时出现错误:
X - 硬件类型
0: ROM
1: RAM
Y - 硬件设备
0: 主板上的RAM/ROM
1: SIMM 槽 1
2: SIMM 槽 2
3: SIMM 槽 3
4: SIMM 槽 4
ZZ - 错误编号
0: 不支持的内存
1: 不能识别的内存
2: 不支持的内存大小
3: RAM检测失效
4: RAM大小超过最大值
5: ROM大小超过最大值
6: 无效的SIMM速度
7: SIMM 不正确报告
8: SIMM RAM奇偶检验错误
9: (未用)
10:
|
确定SIMM板安装正确。更换引起错误的SIMM。
注:如果没有SIMM可更换,按“选择”继续。引起错误的SIMM将不会被设置。如果SIMM设备有超过1组的内存,那么正常组的内存将被设置。 |
显示信息 |
说明 |
操作建议 |
54 检查双面打印单元的双边错误 |
双面打印单元出现故障 |
查看双面打印单元的文档。取下并冲重新安装双面打印单元。
双面打印单元取下修理时,必须取消打印作业。 |
55. 按“选择”键出现xx错误 |
表明在格式器PCA和打印引擎之间存在问题。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
56. 按“选择”键出现x错误 |
选择了无效的输入资源或者输出目标。
x = 1:无效输入资源
x = 2:无效输出资源 |
检查安装的I/O设备。重新新选择设备。 |
57.x 风扇失效需要维修 |
风扇马达失效 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
58.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
纸盒升降设备故障。
x = 1:纸盒2升降设备
x = 2:纸盒3升降设备
x = 3:纸盒1升降设备
x = 4:纸盒4升降设备 |
按“选择”键继续。出故障的纸盒将被忽略,直到您关闭打印机并重新打开打印机。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
59.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
x = 1:主马达启动失效
x = 2:主马达旋转失效 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系维修服务。 |
61.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
当访问内置内存(x=0),或者SIMM内存(x=1到4)时,打印机遇到奇偶校验错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系维修服务。 |
62.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
当访问内置内存(x=0),或者SIMM内存(x=1到4)时,打印机遇到奇偶校验错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
64 PRINTER ERROR CYCLE POWER |
表示扫描缓冲器有错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
65 PRINTER ERROR CYCLE POWER |
表示动态RAM控制器错误。. |
T关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
显示信息 |
说明 |
操作建议 |
66.x.yy DEVICE ERROR CYCLE POWER |
说明纸张处理控制器错误。
x = 纸张处理设备:
0 = 外置式纸张处理 PCA
1 = 连接到EPH的第一个设备
2 = 连接到EPH的第二个设备
3 = 连接到EPH的第三个设备
4 = 连接到EPH的第四个设备
5 = 连接到EPH的第五个设备
yy = 纸张处理设备错误
01 = 不能与EPH通讯
02 = 数据包失序
03 = 损坏传输
04 = 无效状态位
05 = 无效状态代码
06 = 无效指定设备
07 = 无效指定纸盒
08 = 无效指定纸盒
09 = 指定目标字节无效编码
10 = NVEE字节无效编码
11 = 普通EPH故障
12 = 劣质 EPH RAM
13 = EPH ROM检查和错误
14 = EPH FIFO 故障
15 = EPH 不能与设备通讯
16 = EPH 初始化是没有准备好
17 = 当期望有数据时,FIFO 为空
18 = 当纸盒发送数据时FIFO 满
19 = 无效应答
20 = 页面应答超时
21 = 不一致的纸张大小
22 = 错误页面应答
23 = 初始化时设备没有准备好
24 = 准备纸盒时拒绝支架
31 = 纸张处理设备1不支持打印机
32 = 纸张处理设备2不支持打印机
33 = 纸张处理设备3不支持打印机
34 = 纸张处理设备4不支持打印机
35 = 纸张处理设备5不支持打印机
41 = 设备1报告无效设置
42 = 设备2报告无效设置
43 = 设备3报告无效设置
44 = 设备4报告无效设置
45 = 设备5报告无效设置
(参考下面列出的2000张输入单元错误代码和多箱邮筒错误代码)
注:对于其它的错误代码,参考指定设备的文档。
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关闭打印机,然后重新打开。如果信息依然出现:
错误代码1-22, 24:
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系。
错误代码 23:
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系
错误代码31-35,确认设备是被支持的。如果设备被支持:
1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
错误代码 41-45,确认设备正确配置如果配置正确:
1. 检查打印机和设备之间的电缆
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。
3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
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显示信息 |
说明 |
操作建议 |
67 打印错误 |
表明其它接口硬件错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
68 配置检查错误 |
非易失性内存(NVRAM)错误 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
68 配置检查发现NVRAM满 |
NVRAM 耗尽。打印机将进入脱机状态。 |
按“选择”键。打印机将执行冷设置并显示“恢复厂家设置”消息。当初始化完成后,打印机自动进入联机状态。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
70 或者 71 配置检查错误 |
发现语言(个人设置)SIMM问题。SIMM与固件不兼容。 |
移除或者更换语言(个人设置)SIMM。 |
79 服务(xxxx)调用服务 |
出现不能恢复的固件错误。错误后的编号(xxx)指出了具体的错误。. |
在继续前记录错误信息和4位数字代码。
关闭打印机,然后重新打开。如果消息依然出现:
1. 每次取下一块SIMM卡,然后关闭打印机,重新打开打印机进行隔离。
2. 每次移除一块MIO卡,然后关闭打印机,重新打开打印机进行隔离。如果可能使用并行端口。
3.如果消息依然出现,请与经销商或惠普技术服务代表联系。
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80 服务(xxxx)调用服务 |
表示不能恢复的惠普I/O模块(HP MIO)协议错误。这条消息还说明了系统处于灾难的情况下。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |