HP Color LaserJet 2700 联机打印乱码-宜昌电脑耗材网

HP Color LaserJet 2700 联机打印乱码

问题背景：

HP Color LaserJet 2700 联机打印乱码

适用机型：

HP Color LaserJet 2700

问题解决：

1 、将打印机和电脑或者网络断开。

2 、重新启动打印机。

3 、当打印机进入 ready 状态时打印配置页，方法如下：

A. 按 OK 键进入菜单。

B. 按 > 键至 reports 选项，并按 OK 键确定。

C. 按 > 键至 config report ，并按 OK 键确定。

4 、查看配置页是否打印乱码，若配置页打印正常，将打印机更换其它电脑测试。

5 、若其它电脑也打印乱码，更换打印机的数据线。

6 、若其它电脑正常，则在之前的电脑上做下面系列操作尝试：

A 、检查电脑病毒。

B 、若电脑系统为 XP ，则查看 C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS 文件夹下是否有文件，若有文件删除掉。

C 、重新安装驱动程序。

7 、若打印配置页也出现乱码现象，在打印机上做复位操作：

A. 按 OK 键进入菜单。

B. 按 > 键至 Service 选项，并按 OK 键确定。

8 、若配置页依然乱码，则联系当地维修中心进行硬件检测。

发布日期：2019/11/25

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