HP LaserJet P4510 系列打印机 - 解决打印丢字问题-宜昌电脑耗材网
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 HP LaserJet P4510 系列打印机 - 解决打印丢字问题
ISSUE:

本文介绍 HP LaserJet P4510 系列打印机打印丢字问题的分析及故障排除思路。


SOLUTION:



  1. 使用普通 80g A4 纸张打印脱机配置页察看是否有丢字的现象,如果有丢字现象,建议给打印机进行恢复工厂设置操作,如果恢复工厂设置的操作之后问题依旧,建议联系当地惠普授权维修中心检测。

    脱机配置页打印方法:

    1. 将打印机和电脑的连接断开,在打印机就绪状态下按菜单键进入菜单;

    2. 使用上箭头或者下箭头按键查找 information(信息)菜单,然后按 ok(确定)键;

    3. 使用上箭头或者下箭头按键查找 print configuration(打印配置页)菜单,然后按 ok(确定)键打印配置页。

    恢复出厂设置操作方法:

    1. 在打印机就绪状态下按菜单键进入菜单;

    2. 使用下箭头按键查找 configure device(配置设备),然后按下 OK(确定)键。

    3. 使用下箭头按键查找 resets(重置),然后按下 OK(确定)键。

    4. 使用下箭头按键查找 restore factory settings(恢复工厂设置),然后按下 OK(确定)键 以将打印机重置为工厂设置。

  2. 如果脱机配置页打印正常,连接电脑打印驱动测试页。如果打印驱动测试页有丢字的现象,建议重新安装打印机驱动。

  3. 如果重装打印机驱动之后问题依旧,建议更换连接线测试。

    1. 如果是 usb 线连接,建议更换 usb 线测试(usb 线建议使用 2 米以内带有屏蔽环的);

    2. 如果是网络连接,建议更换网线或者重新添加网络端口测试;

  4. 如果更换连接线之后问题依旧,建议更换电脑测试,以上操作进行之后问题依旧,建议联系当地惠普授权维修中心检查。

  5. 如果驱动测试页打印正常,建议调整 truetype 设置测试,调整方法如下:

    点击电脑上的开始菜单 - 打印机和传真,找到 HP LaserJet P4510 打印机图标,右击图标选属性 - 常规 - 打印首选项 - 高级,将 truetype 作为位图发送功能开启,然后点击确定。

  6. 设置 truetype 设置之后如果问题依旧,建议打印相同格式其他文件,观察是否打印出现丢字现象,如果问题依旧,建议重新安装打印软件,或者联系所使用的软件开发商进行咨询。如果相同格式的文件其他的都正常的话,建议将文件内容复制到新建文档中打印,试,如果故障依旧,建议联系所使用的软件开发商咨询。

发布日期:2019/11/25
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