原因
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解决方法
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介质不符合规格要求。
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只可使用符合惠普规格要求的介质。 参见“受支持的介质尺寸”。
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某个组件的安装有误。
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确认所有硒鼓、传送装置和热熔器均已正确安装。
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当前使用的是已经通过打印机或复印机的介质。
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不可使用曾经打印或复印的介质。
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进纸盒加载的有误。
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从进纸盒中取出多余介质。确保介质的累叠高度低于纸盒中的最高累叠高度标记。 参见“配置纸盒”。
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介质歪斜。
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进纸盒导向装置的调整有误。调整导向装置,确保导向装置牢固固定打印介质,而不挤压弯曲打印介质。
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介质相互粘附。
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取出介质,进行调整,旋转 180 度,或者翻转介质。在进纸盒中重新加载介质。
NOTE:
不可扇动纸张。扇动可能会生成静电,从而可能导致纸张相互粘附。
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在介质送入出纸盒之前取出了介质。
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重置打印机。稍候片刻,在打印介质完全送入出纸盒之后再取出介质。
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在双面打印期间,请在打印文档第二面之前取出纸张。
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重置打印机,然后再次打印文档。稍候片刻,在打印介质完全送入出纸盒之后再取出介质。
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介质状况不良。
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更换介质。
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纸盒 2 或纸盒 3 中的内部辊轮不能取纸。
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取出顶端的介质。 如果介质重量超过 163 g/m2 (43 lb),则有可能无法从纸盒中取纸。
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介质边缘粗糙或参差不齐。
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更换介质。
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介质有孔或凹凸不平。
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有孔或凹凸不平的介质不易分离。从纸盒 1 输送单页纸。
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打印机耗材的使用寿命已经终结。
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检查打印机控制面板,寻找提示更换耗材的消息,或者打印耗材状态页以确认耗材使用寿命的剩余时间。 参见“更换耗材与部件”。
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纸张的存放不当。
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解决方法:更换纸盒中的纸张。应在受控环境中将纸张存放在原有包装中。
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