HP Color LaserJet CP6015 - 打印页面中间出现白条-宜昌电脑耗材网

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HP Color LaserJet CP6015 - 打印页面中间出现白条

ISSUE:

本文主要讲述 HP Color LaserJet CP6015 打印页面中间出现白条，如何进行故障排除。

SOLUTION:

首先用普通 A4 纸张打印故障诊断页，根据故障诊断页打印的效果进行故障分析。故障诊断页打印的方法如下：

打印机就绪状态下按菜单键。
按向下方向键找到诊断菜单，然后按下对号键。
按向下方向键找到排除打印质量故障，然后按下对号键打印诊断页。

故障诊断页中间出现白条：

查看故障诊断页出现的白条是什么颜色，建议更换对应颜色的成像鼓测试。问题排除，加粉即可。
如果 4 个颜色均出现同样的现象，请先给机器进行校准然后再打印故障页查看打印效果。校准方法如下：
1. 打印机就绪的状态下按菜单键。
2. 按向下方向键找到配置设备菜单，然后按下对号键。
3. 按向下方向键找到打印质量菜单，然后按下对号键。
4. 按向下方向键找到立即完全校准，然后按下对号键执行校准。
如果校准以后，故障依旧，建议联系武汉伟事达维修中心检测维修。电话：027-87860092 13720117443 13207136881 13297015570（8点半-下午6点半）

故障诊断页打印正常：

打开电脑端的控制面板里的打印机和传真，右键单击 HP Color LaserJet CP6015，选择属性，然后点击打印测试页，并查看打印测试页是否出现白条的现象。
如果出现页面中间有白条的现象，建议重新安装驱动或者更换数据线测试。
如果测试页打印正常，建议使用几个不同的软件打印测试。如果只是某一个特定的软件打印出现问题，建议联系软件供应商咨询软件的相关设置。
如果更换多个软件测试，均是同样的现象，建议重新安装打印机驱动程序测试。
如果只是某些特定的文件打印出现故障，建议检查文件设置，或者将文件复制后粘贴到新建文件打印测试，或者联系相应的软件供应商检查软件设置。
如果上述测试完成后故障依旧，建议更换电脑测试。
如果更换电脑以后，故障依旧，建议联系武汉伟事达维修中心检测维修。电话：027-87860092 13720117443 13207136881 13297015570（8点半-下午6点半）

发布日期：2019/11/25

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