更换打印墨盒
当您发现打印颜色变淡或显示屏中显示 Ink Low. Install new ink cartridge 时，请更换打印墨盒。您更换
的墨盒应该与传真机提供的墨盒相同。
更换墨盒的部件号包括：
• 单色：INK-M45
1 准备墨盒。
• 从包装中取出墨盒，然后小心地取下打印头上的密封带。
• 抓住墨盒的彩色端或黑色区域。不要碰触铜色区域。
2 按换墨盒。
墨盒架即会移至安装位置。
3 打开控制面板和墨盒舱盖。
4 压下墨盒，然后将其取出。
5 要装入墨盒，请将其正面朝前插入金属夹的下方。将墨盒推到墨盒架的后部时，提起墨盒前端直
至其卡合到位。
• 如果墨盒在支架中可以松散移动，则表示尚未卡合到位。重复此步骤。
6 更换墨盒舱盖和控制面板。
7 按确定。
8 如果是新墨盒，请按 1，旧墨盒则按 2。
• 如果选择了 1:New，则会打印校准表。
• 装入新墨盒时，必须选择 1:New。
• 装入用过的旧墨盒时，请选择 2:Used。这有助于检查正确的剩余油墨量。
• 如果将多个用过的旧墨盒混在一起，就无法检查正确的剩余油墨量。装入新墨盒后，请将其用至油墨耗光
为止。
9 输入代表直线的数字，然后按下确定。
8.4
清洁打印头
如果喷嘴堵塞，不能完整地打印字符，请按如下所述清洁打印头：
1 反复按下菜单，直至MAINTENANCE 出现，然后按下确定。
2 按下左箭头/ 右箭头按钮滚至 Clean Head，然后按下确定。
3 检查打印测试模式。
• 如果打印质量没有改善，请重新安装墨盒并重复清洁打印头操作。
• 如果线条仍有中断，请擦拭喷嘴和触点。
有关详细信息，请参阅第 9.5 页上的擦拭打印喷嘴和触点
校准打印头
当垂直线不直或需要提高打印质量时，需要校准墨盒。
1 反复按下菜单，直至MAINTENANCE 出现，然后按下确定。
2 按下左箭头/ 右箭头按钮滚至 Align Head，然后按下确定。
• 传真机将会打印一个表格。
3 输入代表直线的数字，然后按下确定。
油墨量视图
此传真机允许您检查剩余油墨量。要查看当前油墨量，请执行以下操作：
1 反复按下菜单，直至MAINTENANCE 出现，然后按下确定。
2 按下左箭头/ 右箭头按钮滚至 View Ink Level，然后按下确定。
• 传真机将显示一个分数。例如，“1/8”表示油墨不足，需要更换墨盒； “8/8”表示安装了新墨盒。
阴影调整
出厂时已调整好阴影。但如果在搬动过程中曾坠地和损坏了传真机，建议您调整阴影以获得最佳亮度。
要调整阴影，请执行以下操作：
1 反复按下菜单，直至MAINTENANCE 出现，然后按下确定。
2 按下左箭头/ 右箭头按钮滚至 Adjust Scanner，然后按下确定。
3 在纸槽中装入一张普通白纸（没有任何字迹或图形），然后按下确定。
• 传真机将开始扫描文档并调整阴影。
• 如果您在调整时没有使用普通白纸，则可能导致打印质量很差。
保养和维护
8.5
保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护
自我测试
如欲测试传真机工作是否正常，可通过运行自我测试进行检查。
1 反复按下菜单，直至MAINTENANCE 出现，然后按下确定。
2 按下左箭头/ 右箭头按钮滚至 Self Test，然后按下确定。
• 传真机将运行自我测试，并打印一份显示传真机当前状态的报告。
打印墨盒维护
打印墨盒的寿命并所接收传真或复印的内容直接相关。要提高其寿命，建议您遵循以下说明：
• 请勿拆开墨盒包装，除非您已准备使用它。
• 将墨盒和打印机存放在同样的环境中。
• 如果您拆开了墨盒包装，但又不使用它，请将其存放在储藏装置中。如果没有储藏装置，请将墨盒存放在
密封的塑料袋中。
• 请勿将其暴露在外过长时间。
• 请勿重新填充墨盒。传真机的保修范围不包括因使用重新填充的墨盒导致的损坏。
清洁墨盒
为保证良好的打印质量，建议您按下述操作擦拭打印喷嘴和触点：
擦拭打印喷嘴和触点
如果打印结果有污点或内容不全，问题可能是由以下部件上的干油墨导致的：
• 打印墨盒喷嘴
• 打印墨盒触点
• 打印墨盒架触点
1 按换墨盒。
2 打开控制面板和墨盒舱盖，然后取出墨盒。
3 轻轻擦掉触点和喷嘴上的干油墨。
• 使用干净的湿布轻轻擦拭铜色区域，包括喷嘴和触点。
• 要溶解干油墨，请将湿布捂在喷嘴上约三秒钟。
4 重新安装墨盒，然后关闭舱盖和控制面板。
• 如果清洁墨盒用了很长时间，则墨盒架可能已移回原始位置。
这种情况下，请再次按下换墨盒，将墨盒架移至安装位置。
5 如果是新墨盒，请按 1，旧墨盒则按 2。
• 如果线条仍有中断，请清洁墨盒架触点。有关详细信息，请参阅第 9.6 页上的清洁墨盒架触点
8.6
清洁墨盒架触点
清洁这些部件之前，应该确保传真机中没有预定作业，如延迟传真、发送预约或接收到内存中的传真。一旦拨下
传真机电源线，所有数据都将丢失。
1 按换墨盒。
2 打开控制面板和墨盒舱盖，然后取出墨盒。
3 取出打印墨盒。
4 从传真机后端的电源插口，拨下电源线。
5 使用干净的干布，清洁墨盒架触点。
6 插入电源线，然后重新安装墨盒。
保养和维护
8.7
保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护
LCD 错误消息
显示屏状态/ 解决办法涉及功能：
Adjust scanner first in Maintenance
menu
因未知原因，用作参考的阴影波形被损坏。按照第9.4 页
中的阴影调整中的说明调整扫描仪以解决该问题。
扫描器
Check white paper document and
try again
与参考级别相比，扫描级别过低。要调整阴影，您应该使
用普通白纸。
扫描器
CID: No Number 检测到的呼叫者 ID 不包含有关电话号码的信息。传真 / 电话
CID: Number Error 检测到的呼叫者 ID 中发生了奇偶错误或校验和错误。传真/ 电话
CID: Private 检测到的呼叫者 ID 被定义为专用。传真/ 电话
Clean white roller, glass and try
again
扫描级别有点低，这可能影响图像质量。要清洁有关部件，
请参阅第9.2 上的清洁文档扫描器。
扫描器
Connect Tel Line 传真机加电过程中自动检查电话线状态是否已经正确连接。传真/ 电话
Duplicated with [Speed No.xx]
“xx”表示位置号码。
同一号码已经注册到另一速拨位置。电话
Exceeded Job Memory 传真机可以保存 3 个我的收藏夹，但您却试图添加更多个。传真
Exceeded Job Memory
Cancel scheduled job and try again
广播和延迟传真可以保存总计 5 个作业。
取消预定作业，然后重试。
传真
Exceeded
Total Message Memory
传真机最多可以存储 200 条消息（问候消息 + 进入的消息
+ 录制的通话）。
删除旧消息，以腾出内存空间。
TAM
（仅限SF-375TP）
ICM Memory Full 语音内存已满。不能再录制呼叫者的消息了（总录制时间
约 30 分钟）。
TAM
（仅限SF-375TP）
Ink Low. Install new ink cartridge 打印墨盒的油墨已用尽。要安装新的打印墨盒，请参阅
第9.3 页上的更换打印墨盒。虽然已显示此消息，您
仍可以复印或打印报告。但是，存储在内存中的数据要更
换墨盒后，才能打印。
墨盒
Install ink cartridge 没有安装打印墨盒或安装不正确。墨盒
Invalid Time 所设置的传真转发时间有误。传真
Job Not Assigned 您试图取消预定作业，但传真机中没有预定作业。您试图
在没有存储文档的情况下删除或打印发送“我的收藏夹”
文档。
传真
Junk Fax Empty 您试图删除垃圾传真号码，但传真机中没有垃圾传真号码。传真
Junk Fax Full 传真机可以保存 20 个垃圾号码，但您试图添加更多。传真
Load Document 您曾尝试发送传真，但传真机中没有装入文档。文档
Load paper and press ok 您曾尝试执行作业，但传真机中没有装入纸张。纸张
Memory Full 接收传真或短消息的过程中，内存用尽。传真/ 电话
Memory Full Press OK to continue 扫描文档的过程中，内存用尽。按下确定，只发送或复印
已扫描的文档页。要取消作业请按下停止/ 清除，然后待内
存可用时重试，或将分档分成几个小部分。
传真/ 复印
8.8
Memory Received
当它与以下对象切换时：
Ink Low. Install new ink cartridge
Load paper and press OK
Install ink cartridge
传真机内存中已存储数据。根据消息执行以下操作：
更换新的打印墨盒。
装入纸张，然后按下确定。传真机有可能卡纸。按照
第9.11 页上的打印过程中出现卡纸清除卡纸。
安装打印墨盒。
传真
No answer from remote fax 您发送传真后，对方传真机没有应答。传真
No CID Number 传真机没有检测到 CID （呼叫者 ID）号码。电话
No Dial Number 重拨内存中没有号码，指迄今为止成功拨出的号码。电话
No Message 传真机中没有消息可播放或删除。没有任何已收到的短消
息可读取或打印。
TAM
（仅限SF-375TP）
No New Message 没有新的呼叫者消息。传真机没有收到短消息。TAM
（仅限SF-375TP）
Not available while reprinting fax 传真机不能在打印已存储传真的同时接收新传真。传真
Not Found 内存中没有您所搜索的号码。电话
Number already registered 您要注册的号码已在电话簿或垃圾传真列表中。电话
Number Not Assigned 没有指定一键式号码或两位的速拨号码。电话
Poll Code Error 远程用户输入了错误的预约代码。传真
Poll job exists already 您已设定了预约发送。取消预定作业，然后重试。传真
Polling Error
Check remote site
您要预约的传真机尚未准备好应答预约。您要预约的收件
人可能已在其传真机中装入了文档并处于发送预约状态。
传真
Processing Job 您试图在发送“我的收藏夹”文档或打印“我的收藏夹”
文档的同时进入My Favorites。
传真
Receiving Error.
Ask sender to try again.
接收传真时出错。传真
Record TAM OGM 要选择应答机接收模式，您应该先录制主人留言，然后按
下应答按钮。
TAM
（仅限SF-375TP）
Remove jammed document 要发送文档卡在进稿器中。要清除文档卡纸，请参阅
第9.11 页上的传输期间文档卡住。
您要复印或传真的文档长度大于 390 mm。
文档
Remove jammed paper and press
Stop/Clear.
打印时卡纸。要清除卡纸，请参阅第9.11 页上的打印过
程中出现卡纸。
纸张
System Busy
Try again later
没有可用资源供您执行要求的作业。传真
Send Error.
Try again.
发送传真时出错。传真
System Initial 它指明传真机在电源开启时正在初始化。系统
To Clear Carrier Stall Error, Press
Stop/Clear
打印或复印过程中墨盒架卡住。纸张
To redial now, press Start Fax 传真机在等待自动重拨占线的传真号码或没有应答的传真
号码。
传真
Used Cartridge is installed 您试图在选择New 选项时安装用过的毡尖笔。
要消除此消息，请安装新的毡尖笔或选择 Used 选项安装
用过的毡尖笔。
墨盒
显示屏状态/ 解决办法涉及功能：
保养和维护
8.9
保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护
解决问题
您的问题可能已经列出在第 9.7 页上的 LCD 错误消息中。下表显示您可以自己解决的其他问题。
如果不能解决，请致电保修卡中所列的服务公司。
传真问题
问题解决方法
传真机不工作，没有任何显示并且按钮
不起作用。
拔下电源线插头，然后重新插入插座。检查插座是否有电。
无拨号音。检查电话连接是否正确。将另一部电话机插入墙上的电话插孔，检查电
话插孔。
无法用内存中的电话号码正确拨号。确保正确设置了这些号码。要打印电话簿报告，请参阅第6.4 页上的
打印报告。
无法将文档送入传真机。确保文档没有褶皱，而且放置正确。检查文档的大小是否合适，不能太
厚或太薄。
不能自动接收传真。检查 TEL 是否显示在显示屏的右侧。在电话模式下，不能自动接收传
真。确保话筒正确地放在话筒机座上。
传真机不能手动接收传真。请勿在按下启动传真之前，挂上话筒。
传真机不发送任何内容。检查文档是否已面朝下装入。显示屏应显示“已发送”。您可能在按下
启动传真之前就已经挂断了话筒。检查要接收传真的传真机是否可以接
收传真。
不能预约其它传真机。您要预约的传真机可能正在使用预约代码。
收到的传真上有空位。给您发送传真的传真机可能有故障。电话线噪音可能导致线路故障。通
过复印检查您的传真机。
接收的传真上有点或线缺失。 检查是否存在电话线噪音。通过复印检查打印头是否干净。
接收的传真质量很差。 给您发送传真的传真机扫描玻璃板可能很脏。检查是否存在电话线
噪音。
接收的传真上有部分文字被拉伸了给您发送传真的传真机曾出现暂时性卡纸。
传真机无法复印。确保面朝下装入文档。
复印件或发送的文档上有线条。 检查扫描玻璃板上是否有污迹，并进行清洁（请参阅第9.2 页上的
清洁文档扫描器）。
传真机已拨号，但无法与远程传真机建
立连接。
远程传真机可能已关闭，或无法应答进入的呼叫。请与远程操作员通
话，询问能否解决此问题。
无法将文档存入内存。可能没有足够的可用空间来保存要存储的文档。显示屏将显示 Memory
Full 消息，请删除不需要的文档，然后重新保存该文档。
每页底部或其它页上出现空白区域，仅
打印了顶部的一小条材料。
您可能选择了错误的纸张设置。要选择正确的纸张大小，请参阅第6.7
页上的 Paper Size 。
8.10
打印质量问题
进纸问题
问题解决方法
颜色很浅或字迹模糊。按照第9.4 页上的油墨量视图中的说明检查油墨量视图。如果打印
机墨盒已经完全用尽，则会显示 Ink Low. Install new ink cartridge。要
安装新的打印墨盒，请参阅第9.3 页上的更换打印墨盒。确保打印
墨盒安装正确。要清洁打印墨盒，请参阅第9.5 页上的清洁墨盒。
有污点或字迹浓黑。请确保纸张平直且无褶皱。在装入纸张之前，确保墨迹已干。要清洁打
印墨盒，请参阅第9.5 页上的清洁墨盒。
字符上有白线条。如果显示 Ink Low. Install new ink cartridge，请按照第9.3 页上的更
换打印墨盒中的说明安装新的打印墨盒。取出打印墨盒并重新安装。
清洁打印墨盒（请参阅第9.5 页上的清洁墨盒）。
字符错乱或歪斜。清洁打印墨盒（请参阅第9.5 页上的清洁墨盒）。
异常的黑色水平线清洁打印墨盒架（请参阅第9.6 页上的清洁墨盒架触点）。
问题解决方法
打印过程中出现卡纸。按照第9.11 页上的打印过程中出现卡纸清除卡纸。
纸张粘连在一起。您最多可以在 50 ASF （自动进纸器）中装入张纸。
检查装入的纸张量是否超限。潮湿的环境会使一些纸张粘连在一起。
无法进纸。取出传真机内的所有障碍物品。
多页进纸。装入纸张时，不要将纸张硬塞入传真机。如果因多张纸引发卡纸，请清
除卡纸。 ( 请参阅第9.11 页上的打印过程中出现卡纸 )
自动送纸器中的纸张歪斜或弯曲。ASF 最多可以容纳 50 张纸。请确保导纸板不会导致纸盘中的纸张弓
起。装入纸张时，请不要将其硬塞入传真机。
保养和维护
8.11
保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护保养和维护
清除卡纸
传输期间文档卡住
如果在传输或复印过程中文档被卡住，显示屏中将显示 Remove jammed document 消息。请勿将文档
直接拉出纸槽。否则，可能损坏传真机。
要清除文档卡纸，请执行以下操作：
1 打开控制面板。
2 小心取出卡住的文档。
3 用力关上控制面板，使其卡合到位。
打印过程中出现卡纸
如果在接收或打印期间出现卡纸，将会显示消息 Remove jammed paper and press Stop/Clear。
纸张卡在接收纸张的出纸区域
1 沿箭头所示方向平稳地抽出卡住的纸张。
• 如果在取出卡纸的过程中，纸张被撕裂，请仔细检查以确
保没有小纸片留在传真机中。
2 按停止/ 清除。
纸张卡在进纸区域
1 如下所示取出卡住的纸张。
• 如果在取出卡纸的过程中，纸张被撕裂，请仔细检查以确
保没有小纸片留在传真机中。
2 将打印面朝向您，重新装入新纸。
3 完成之后，请按下停止/ 清除。
章节 9
附录
9.2
规格
一般规格
打印机规格（仅限 SF-371P 和 SF-375TP）
项目说明
ADF 最多 15 张（0.1 mm 厚, 75 g/m2 证券纸）
ADF 文档尺寸宽度：148 至 216 mm
长度：128 至 390 mm
ASF 最多 50 张（75 g/m2 证券纸）
ASF 文档尺寸A4 (210 x 297 mm)、Letter (216 x 279 mm)、Legal (216 x 356 mm)
耗材单一墨盒系统
额定电源参见传真机后部的额定标签。
功耗待机：4.9 瓦时
打印模式：最大 15 瓦时
噪声水平a
a. 声压级别， ISO 7779、9296。
处于空闲模式：40 dB
平均：55 dB
最大值：65 dB
操作环境温度：10 oC 至 32 oC
湿度：20% 到 80% RH
显示屏16 字符 x 1 行
墨盒寿命b
b. 页数会受操作环境、打印间隔、介质类型和介质大小的影响。
原装墨盒（随传真机提供； INK-M40S/45S）：
约 265 页（基于 ITU #1 表– 请参阅第 8.4 页上的 "ITU #1 表的一个示例（缩小
到 60.5%） "）
备用墨盒（需要从市场上购买； INK-M45）：
约 750 页（基于 ITU #1 表– 请参阅第 8.4 页上的 "ITU #1 表的一个示例（缩小
到 60.5%） "）
外部尺寸
（宽 x 深 x 高）
不含手持装置和纸张支架：355 x 232 x 118 mm
含手持装置和纸张支架：355 x 311 x 244 mm
重量 ( 含手持装置与墨盒) 2.5 Kg
包装重量纸张：0.81 Kg，塑料：0.14 Kg
工作负载每月打印量：最多 1,000 页
项目说明
打印方式热敏喷墨打印
打印速度a
a. 打印速度受所用操作系统、计算性能、应用软件、连接方式、介质大小和作业复杂程度等因素的影响。
可高达 4.0 页/ 分， A4 （草稿模式单色打印速度）
打印分辨率可高达 600 x 600 dpi 有效输出（最佳模式单色打印速度）
打印机语言PCL 3
操作系统兼容性b
b. 请访问 www.samsungprint.com 下载最新的软件版本。
Windows 2000/XP/Vista
接口USB 2.0 完全速度（与 USB 2.0 规格规格） | 
三星SF-371P喷墨一体机维修资料及其使用手册
