1．480、580、C20、C40、C41系列

当联机时显示未知错误，服务请求或打印机开机后电源灯和进纸灯交替闪烁时，可以清零，连机后运行清零软件，第一界面选择担应选项点击“OK”进入，程序出现提封座，不用理会点“close”之后进入主界面，点左边“maintenance（维护）选项卡，点击“protecｔcounter check（计数器检查”）在其右有一选项“CLEAR THEPROTECT COUNTER VALHES（清除计数器值）选中点几“OK”来执行，操作这时注意下方状态栏，“THE PROTECT COUNTER HAS LOEVEN IN ITIOLEA”（计数器已初始化）软件提示需要30秒初化打印机接下业按提示操作即可