显示信息 |
说明 |
操作建议 |
50.x FUSER ERROR CYCLE POWER |
热熔断器发生硬件错误: 50.1 热熔断器低温失效 50.2 热熔断器预热失效(超时) 50.3 热熔断器超温失效 50.4 热熔断器损坏 50.5 热熔断器故障 |
关闭打印机,然后至少在15分钟重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 对于错误 50.3,执行上面的操作,然后将控制面板上配置菜单中的“节能设置”改为“关”。 |
51.x ERROR CYCLE POWER |
打印机检测到临时错误情况: 51.1 激光束检测故障 51.2 激光故障 |
关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者更换另一个硒鼓。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
52.x ERROR CYCLE POWER |
打印机发现一个内部服务错误。 52.1 扫描仪启动失效。 52.2 扫描仪旋转失效 |
关闭打印机然后重新打开。重新放置硒鼓或者更换另一个硒鼓。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
53.xy.zz MEMORY ERROR CYCLE POWER |
在SIMM内存配置或者确认时出现错误: X - 硬件类型 0: ROM 1: RAM Y - 硬件设备 0: 主板上的RAM/ROM 1: SIMM 槽 1 2: SIMM 槽 2 3: SIMM 槽 3 4: SIMM 槽 4 ZZ - 错误编号 0: 不支持的内存 1: 不能识别的内存 2: 不支持的内存大小 3: RAM检测失效 4: RAM大小超过最大值 5: ROM大小超过最大值
6: 无效的SIMM速度
7: SIMM 不正确报告
8: SIMM RAM奇偶检验错误 9: (未用) 10:
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确定SIMM板安装正确。更换引起错误的SIMM。 注:如果没有SIMM可更换,按“选择”继续。引起错误的SIMM将不会被设置。如果SIMM设备有超过1组的内存,那么正常组的内存将被设置。 |
显示信息 |
说明 |
操作建议 |
54 检查双面打印单元的双边错误 |
双面打印单元出现故障 |
查看双面打印单元的文档。取下并冲重新安装双面打印单元。 双面打印单元取下修理时,必须取消打印作业。 |
55. 按“选择”键出现xx错误 |
表明在格式器PCA和打印引擎之间存在问题。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
56. 按“选择”键出现x错误 |
选择了无效的输入资源或者输出目标。 x = 1:无效输入资源 x = 2:无效输出资源 |
检查安装的I/O设备。重新新选择设备。 |
57.x 风扇失效需要维修 |
风扇马达失效 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
58.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
纸盒升降设备故障。 x = 1:纸盒2升降设备 x = 2:纸盒3升降设备 x = 3:纸盒1升降设备 x = 4:纸盒4升降设备 |
按“选择”键继续。出故障的纸盒将被忽略,直到您关闭打印机并重新打开打印机。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
59.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
x = 1:主马达启动失效 x = 2:主马达旋转失效 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系维修服务。 |
61.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
当访问内置内存(x=0),或者SIMM内存(x=1到4)时,打印机遇到奇偶校验错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系维修服务。 |
62.x PRINTER ERROR CYCLE POWER |
当访问内置内存(x=0),或者SIMM内存(x=1到4)时,打印机遇到奇偶校验错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
64 PRINTER ERROR CYCLE POWER |
表示扫描缓冲器有错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
65 PRINTER ERROR CYCLE POWER |
表示动态RAM控制器错误。. |
T关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系服务。 |
显示信息 |
说明 |
操作建议 |
66.x.yy DEVICE ERROR CYCLE POWER |
说明纸张处理控制器错误。 x = 纸张处理设备: 0 = 外置式纸张处理 PCA 1 = 连接到EPH的第一个设备 2 = 连接到EPH的第二个设备 3 = 连接到EPH的第三个设备 4 = 连接到EPH的第四个设备 5 = 连接到EPH的第五个设备 yy = 纸张处理设备错误 01 = 不能与EPH通讯
02 = 数据包失序 03 = 损坏传输 04 = 无效状态位 05 = 无效状态代码 06 = 无效指定设备 07 = 无效指定纸盒 08 = 无效指定纸盒 09 = 指定目标字节无效编码 10 = NVEE字节无效编码 11 = 普通EPH故障
12 = 劣质 EPH RAM 13 = EPH ROM检查和错误 14 = EPH FIFO 故障 15 = EPH 不能与设备通讯 16 = EPH 初始化是没有准备好 17 = 当期望有数据时,FIFO 为空 18 = 当纸盒发送数据时FIFO 满 19 = 无效应答 20 = 页面应答超时
21 = 不一致的纸张大小 22 = 错误页面应答 23 = 初始化时设备没有准备好
24 = 准备纸盒时拒绝支架 31 = 纸张处理设备1不支持打印机 32 = 纸张处理设备2不支持打印机 33 = 纸张处理设备3不支持打印机
34 = 纸张处理设备4不支持打印机 35 = 纸张处理设备5不支持打印机 41 = 设备1报告无效设置 42 = 设备2报告无效设置
43 = 设备3报告无效设置
44 = 设备4报告无效设置
45 =设备5报告无效设置
(参考下面列出的2000张输入单元错误代码和多箱邮筒错误代码) 注:对于其它的错误代码,参考指定设备的文档。
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关闭打印机,然后重新打开。如果信息依然出现: 错误代码1-22, 24: 1. 检查打印机和设备之间的电缆。 2. 检查打印机和设备之间的机械接口。 3. 与经销商或惠普技术服务代表联系。 错误代码 23: 1. 检查打印机和设备之间的电缆。
2. 检查打印机和设备之间的机械接口。 3. 与经销商或惠普技术服务代表联系 错误代码31-35,确认设备是被支持的。如果设备被支持: 1. 检查打印机和设备之间的电缆。 2. 检查打印机和设备之间的机械接口。 3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。 错误代码 41-45,确认设备正确配置如果配置正确: 1. 检查打印机和设备之间的电缆 2. 检查打印机和设备之间的机械接口。 3. 与经销商或惠普技术服务代表联系维修事宜。
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显示信息 |
说明 |
操作建议 |
67 打印错误 |
表明其它接口硬件错误。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
68 配置检查错误 |
非易失性内存(NVRAM)错误 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
68 配置检查发现NVRAM满 |
NVRAM 耗尽。打印机将进入脱机状态。 |
按“选择”键。打印机将执行冷设置并显示“恢复厂家设置”消息。当初始化完成后,打印机自动进入联机状态。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |
70 或者 71配置检查错误 |
发现语言(个人设置)SIMM问题。SIMM与固件不兼容。 |
移除或者更换语言(个人设置)SIMM。 |
79 服务(xxxx)调用服务 |
出现不能恢复的固件错误。错误后的编号(xxx)指出了具体的错误。. |
在继续前记录错误信息和4位数字代码。 关闭打印机,然后重新打开。如果消息依然出现:
1. 每次取下一块SIMM卡,然后关闭打印机,重新打开打印机进行隔离。
2. 每次移除一块MIO卡,然后关闭打印机,重新打开打印机进行隔离。如果可能使用并行端口。 3.如果消息依然出现,请与经销商或惠普技术服务代表联系。
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80 服务(xxxx)调用服务 |
表示不能恢复的惠普I/O模块(HP MIO)协议错误。这条消息还说明了系统处于灾难的情况下。 |
关闭打印机然后重新打开。如果消息依然存在,请与经销商或惠普技术服务代表联系。 |