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打印任务启动后，会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务，这时如果同时发出多个打印任务，就会以接收时间的先后次序，建立一个列表，该列表称为打印队列。
如果打印任务被异常中止（打印机卡纸、断电、缺墨，主动取消打印任务），该打印任务并不会自动取消，这时依次排队的其他打印任务会不断地累积，造成打印机、一体机无法正常工作。
本文介绍了 HP 打印机、一体机清除未完成的打印任务的方法。
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如果您通过本文介绍的方法操作后，一体机依然无法正常打印，请参考以下文档：
HP 单功能喷墨打印机 - 发送打印任务后不打印，怎么办？
HP 喷墨一体机 - 一体机之前还能正常工作，但突然间就不能打印了，怎么办？
惠普打印机如何清除未完成的打印作业？
）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“打印机”选项。如图 1 打印机所示：
