【解决方案2】：如果手动无法打开瑞星监控中心，请先检查瑞星的后台服务是否启动，方法如下：
1、点击开始－运行，输入services.msc（如下图），并点击“确定”按钮

2、打开【服务】窗口，查看以下两个服务状态是否已经启动（如图1），

图 1
3、如果服务没有启动，请手动依次开启“Rising Process Communication Center”和“RsRavMon Service”这两个服务。
下面是手动开启Rising Process Communication Center的例子（如图 2）。：
·双击打开Rising Process Communication Center选项，或者右键点击该项在弹出菜单中选择“属性”
·在属性窗口的“常规”选项卡中，设置启动类型为“自动”，并点击“启动”按钮，最后按“确定”保存设置。

图 2

4、成功启动瑞星后台的上面两个服务后，检查瑞星监控中心是否已经启动，然后重新启动计算机。
注意：
（1）如果在启动瑞星服务的过程中提示报错信息，并且重启计算机后瑞星监控中心依然无法启动。请卸载瑞星杀毒软件后再重新安装。
（2）有的病毒会中止或禁用杀毒软件的进程及服务，如果您重装之后仍有问题，请及时和瑞星客户服务中心联系，详细描述问题现象和操作过程。