12月中旬，乔彤无意在一家淘宝店看到一款心仪已久的超长靴，而且标注绝对正品，380的标价也比专柜便宜很多，就打开卖家旺旺留言（乔彤事后才知道这个卖家旺旺账户已经被钓鱼者盗号），卖家让乔彤加其QQ专用号码，然后通过QQ发来了宝贝链接。

“点击打开后，和淘宝店里的页面是一样的，我就毫不犹豫地拍了，但系统提示让我登陆，我当时纳闷了一下，但当时没有多想，就输入了用户名密码，之后就进入付款界面了，我选择支付宝余额付款，输入支付密码然后没有跳到下一个界面，我就留意看了一眼，上面写的是即时到帐，才开始有不好的感觉，是不被骗了？”乔彤心里嘀咕。

不出所料，帐户上丢掉了380元的现金，比较幸运的是，乔彤的银行账户里面只有400元的存款，没有因此被骗走更多存款。

当乔彤被反病毒安全专家告知，自己已经中了“网络钓鱼”圈套时，从事房产销售的乔彤一头雾水。

“从社会工程学角度看，所谓‘网络钓鱼’就是指运用欺诈心理结合电脑科技的新犯罪手法。”金山毒霸反病毒专家李铁军解释道，“‘网络钓鱼’是一种网络欺诈行为，不法分子利用各种手段，仿冒真实网站的网页地址以及页面内容，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。”

据国家计算机网络应急中心估算，网络钓鱼带来的对电子商务用户损失目前已达76亿元，也就是说，平均每一位网购用户已经为潜在的网购安全威胁丢掉了86元的经济损失。除此之外，“网络钓鱼”的嚣张势头更是对公众应用互联网的信心打击。

而对于“网络钓鱼”欺诈手法原理的最好切入点，还要追溯到上世纪90年代的一个流行术语－“黑客社会工程学”，这是由著名黑客Kevin Mitnick早在上个世纪90年代就提出的新术语，即引诱某人去做某事或者泄露敏感信息。这个简单的概念已经早有年头，不过安全专家一致认为，如今的黑客仍在继续采用黑客社会工程学的新老伎俩盗窃密码、安装恶意软件或者攫取利益。

“现在的钓鱼网站，通常伪装成为银行网站或者电子购物网站，窃取访问者提交的账号和密码信息。钓鱼网站的页面与真实网站界面完全一致，要求访问者提交账号和密码。一般来说钓鱼网站结构很简单，只有一个或几个页面，URL和真实网站有细微差别。”李铁军对此分析道。

他还指出，“钓鱼网站页面设计，就类似于假币中的半真半假币，也就是说，钓鱼程序设计人员分析比如一些淘宝宝贝页面，然后将需要的页面移植到本地，并对涉及帐号操作的部分页面进行改造从而控制交易的过程。目前常见的控制手段主要有两种，收集用户输入的帐号密码，交易密码；或者直接将钱转移到相应的帐号。”

所以，不难看出钓鱼网站的获利来源主要在以下三个途径，一、出售箱子：被钓鱼者的帐号密码信息；二、使用被盗者的淘宝帐号购买其他产品，然后销售；三、购买的钓鱼程序可以及时入账，此时提取现金即可。

“通过从金山网盾数据中心获得的最新数据表明，11月，金山网盾每日和支付宝交换的钓鱼网站数量都在300个左右，其中80％的钓鱼网站都会被买家或者卖家点击，在被淘宝用户点击到的这240个钓鱼网站，其中有20％－30％的钓鱼网站会交易成功，而一个钓鱼网站只要在一天之内获得一笔成功交易记录，就可以在短短两分钟之内把你支付账户里的存款全部吞掉，这显然是一种无本万利的生意。”李铁军透露了一组惊人的数据。

据网络钓鱼圈内人士披露，现在游戏点卡售卖是网络钓鱼主要目标对象，一天交易情况好的时候，会有几十笔交易，单笔交易从几十块钱到几百元钱不等。而一个钓鱼网站只要在一天之内获得一笔成功交易记录，就可以在短短两分钟之内把你支付账户里的存款全部吞掉，这显然是一种无本万利的生意。

金山安全专家李铁军提醒网民，首先，不要轻易打开没有经过网盾认证的链接，，支付宝和网银行卡的数字认证一定要办理，把风险降低到最小，同时建议网民一定要养成良好的网络购物安全习惯。