“Page Too Complex [Enter] To Cont.”
警告信息指那些十分重要,需要通知用户的信息。 这些信息虽然瞬间即逝,但可能会影响任务的完成情况或输出质量。 出现警告信息时,可能会取消活动作业。 这种信息将持续显示五秒。 如果警告信息与打印相关,并且启用了自动继续设置,信息将显示 10 秒。 如果按下 ENTER/MENU 或 CANCEL 之后信息没有变化,设备将继续处理打印作业。 如果自动继续功能关闭,在按下 ENTER/MENU 继续或按下 CANCEL 取消作业之前,将会显示与打印相关的信息。
NOTE:
自动继续(卡纸恢复)功能在 HP Device Configuration Utility 中设置。 打印配置页,以查看是否启用了自动继续功能。
下表为一些最常见的警告信息提供了几种解决方案。
警告信息解决方案
信息 |
可能原因 |
解决方案 |
“Not Enough Memory. Try Later” |
没有足够的内存启动新作业。 |
在开始新作业之前等待当前作业结束。 |
“Device Busy. Try Again Later” |
打印机正在使用之中。 |
等待打印机完成当前作业。 |
“Settings Cleared” |
打印机已清除作业设置。 |
重新输入所需的作业设置。 |
Device Error. [Enter] To Cont. |
打印机内部故障。 |
按下 MENU/ENTER 恢复作业。 |
Settings Cleared |
打印机已清除作业设置。 |
重新输入所需的作业设置。 |
“Page Too Complex [Enter] To Continue.” |
发送到打印机的信息过于复杂(打印机的格式化能力跟不上计算机发给它的格式化指令)。 |
通过减少字符、字体等手段来简化打印作业 增加内存。 |
打印配置页
请执行以下步骤打印配置页:
1. 在打印机控制面板上,按 MENU/ENTER。
2. 使用 < or > 按钮选择 Reports,然后按下 MENU/ENTER。
3. 使用 < or > 按钮选择 ConfigReport,然后按下 MENU/ENTER。
此时将打出配置页,其中显示了打印机当前的配置。 查看一下是否启用了自动继续功能。
设置自动继续功能
欲设置打印机的自动继续(卡纸恢复)功能,请按照以下步骤操作:
1. 点击 Start、Programs、HP LaserJet 33xx、Tools,然后选择 HP LaserJet DeviceConfiguration。
2. 选择 Common 选项卡。
3. 在“Jam Recovery”部分中,根据需要选择 ON、OFF 或 AUTO 单选按钮。
NOTE:
HP LaserJet Device Configuration Utility 中的 Jam Recovery 设置与配置页中的 Auto Cont 功效相同。 打印机驱动程序中的自动继续设置不可用。
严重错误信息
当前复印或扫描作业停止,并且在打印机控制面板上显示如下信息:
- “50 Fuser Error”
- “51 Laser Error”
- “52 Scanner Error”
- “57 Fan Error”
- “79 Service Error”
- “CCD Scanner Error”
- “Scanner Bulb Failure”
如果打印机显示上述信息之一,表示打印机发生了严重的设备故障。 拔下打印机五分钟,然后重新插上。
NOTE:
惠普建议该产品不使用不间断电源 (UPS)、电池备份设备或者稳压器。
52 Scanner Error
请按照以下步骤排除“52 scanner error”故障:
1. 请确认硒鼓门已完全关闭。 如果门没有关闭,打印机将不允许操作激光快门,并会显示“52 Scanner Error”或“Door open or no print cartridge”。
2. 请确认黑色插销已正确插在硒鼓门枢上。 如果插销连接不当(图 1),请将其就位,然后关上硒鼓门,并重新接通电源。
Figure 5: 黑色硒鼓门插销
3. 请确认内部硒鼓门已正确就位。 将门关回至两个内部门锁装置处(图 2)。
Figure 6: 内部门锁装置
4. 请确认门枢和上翼没有损坏。 如果其中之一损坏,则需要使用适用保修、支持包或契约选项,将元件返回惠普或当地服务提供商,以获得服务。