在国腾软件园有一用户反应他的复印机副本全黑，在检测时我们首先复印一张副本，发现副本全黑并有浅像，缩小复印后发现缩小部分比其它地方更黑，第一反应先清洁光学部分，将扫描架和2/3反光镜进行清洁，再将复印机镜头取下，清洁4/5/6三面反光镜以及防尘片，清洁完后发现副本仍有黑色底灰，只是比刚清洁前要淡一些，在机器预热后，将鼓组件取出观察，发现在鼓表面沾有一层浅浅的粉，于是又将充电座进行清洁，效果无变化。结合维修论坛中关于复印机全黑并有浅像的讨论分析后认为：可能是磁刮过厚，随即将鼓、刮片、充电座取下，用螺丝刀调整磁刮的厚度、再将鼓、刮片、充电还原，复印正常，问题得以解决