惠普HP2100故障及解决方法-宜昌电脑耗材网

惠普HP2100故障及解决方法

惠普HP2100型激光打印机错误灯常故障现象：开机后，Error错误灯亮。
　　原因分析：引起错误灯亮的原因有：打印机的机盖未盖，墨粉盒未安装好，纸夹在机内，打印机缺少打印介质。
　　检修过程与排除方法：首先检查打印机机盖是否关好，然后将墨粉盒重新安装好，开机打印，故障并未排除。再仔细检查发现打印纸入口处有夹纸，清除夹纸后故障排除。惠普HP 2100型激光打印机打印机准备过程失败故障现象：预热显示指示灯通电后闪一下就灭，导致打印机准备过程失败，机器完全不能工作。
　　原因分析：引起上述故障的原因主要有以下几种：热敏开关损坏，定影灯管的灯丝开路，定影灯管与灯管座门接触不良，热敏电阻与定影辊之间有异物。
　　检修过程与排除方法：该机热敏开关冷却时呈接通状态，保证激光打印机的预热定影温度达到额定温度值，当定影温度超过160℃时，热敏开关断开，保证定影温度的恒定；当定影温度低于160℃时，热敏开关接通，如此依次循环工作。经检查，发现热敏开关已损坏。更换为同型号热敏开关后试机，故障排除。惠普HP 2100型激光打印机打印机出错故障现象：作为网络打印机使用，但打印时，打印的文档不全，有时候连第一页都不能完整地打印下来。
　　原因分析：造成这种故障的原因一是电脑中毒，二是打印机内存不够，三是打印设置有问题。
　　检修过程与排除方法：检查网络一切正常，用KV3000进行杀毒无效。然后点击打印机“属性”，找到打印内存一项，将内存加到10MB后试机，故障依旧。再检查安装打印机的那台电脑中的CMOS设置正常。再进一步检查发现故障是因分辨率设置错误所致。在设定“打印质量”中选择“自定义”，点击旁边的“详细资料”按钮，进入“打印质量详细资料”窗口，将分辨率从1200dpi改为600dpi，然后再到所有联网的电脑中对打印机的属性都作同样的设定试机，故障排除。惠普HP 2100型激光打印机打印纸有白斑故障现象：打印机打印黑色图像时，出现无规律白色斑点。
　　原因分析：引起此故障的原因有：感光鼓上的感光层剥落、划伤，显影偏压过高或墨粉中含有杂质，充电电压过高，放电时打火，击穿或半击穿感光鼓。
　　检修过程与排除方法：经对上述原因进行逐步检查，发现感光层剥落，引起故障的发生。更换新感光鼓后试机，故障排除。惠普HP 2100型激光打印机字符异常故障现象：打印出的字符出现乱码现象。
　　原因分析：引起此故障的原因有是数据线插头松动，接口电路损坏，未选择正确的符号集，字库未装入内存或者未正确安装驱动程序。
　　检修过程与排除方法：首先拔下数据线插头重新插好，并用缧丝或卡扣固定好，开机打印故障依旧。然后更换另外一台打印机试验接口蕊片并无问题。接下来通过打印机的软件设定程序，选择正确的符号集，重装字库，故障并未排除。最后重新安装驱动程序，终于解决了故障。
惠普HP 2100型激光打印机不进纸故障现象：打印机不进纸，并显示报缺纸。
　　原因分析：此故障在机械方面主要有送纸传感器有问题或打印机的摆放位置不正确。而电路方面主要是在送纸传感控制电路。
　　检修过程与排除方法：首先检查打印机的摆放位置正常，再检查送纸传感器，发现送纸传感器脏污及纸屑卡住而引起打印机不能进纸。将送纸传感器中脏污及纸屑清除干净后，重新装上符合HP要求的纸张后，开机打印，故障排除惠普HP 2100型激光打印机打印时出现污迹故障现象：惠普HP 2100型激光打印机，打印纸上重复出现一些印迹，且间距较近。
　　原因分析：这种情况一般是小轧辊上存在污点的缘故。
　　检修过程与排除方法：经检查发现是定影辊上有污点，清除污点后，故障排除。
　　故障排除经验：轧辊上沾有污点，每当转动时，就留下一个印记。如印记相距较近，可能是小轧辊形成的，若相距较远，就应检查大一些的轧辊，可测印迹之间的距离，再用下式算出引起印迹的轧辊直径：辊直径：印迹距离／3．14即可找到具体的轧辊。惠普 2100激光打印机不打印故障现象：惠普 2100激光打印机接通电源后一会儿操作面板上ERROR(错误)、 DATA(数据)和READY(就绪)这三个指示灯就全亮，打印机无反应。
　　原因分析：对于惠普 2100激光打印机来说，开机后操作面板上ERROR (错误)、DATA(数据指示灯位于RESTAR按键旁边)和READY(就绪)这三个指示灯全亮表示打印机的硬件有故障，一般是打印机的定影组件中的加热器故障或激光器组件故障。
　　检修过程与排除方法：首先拧下打印机后盖板的两颗螺丝，取下后盖板；从打印机机架上拆下定影组件的2颗固定螺丝和2颗接地螺丝；然后拔下定影组件与主控电路板连接的插头J303(加热器)和J301(温度检测器)后轻轻抽出定影组件；接下来用万用表测量陶瓷片两端的电阻值，结果加热端的电阻值为无穷大，而正常时该端的电阻值为100欧。再检查加热器支架后面的保险电阻是好的，这样用一片新的加热陶瓷片更换即可，否则还应更换保险电阻。经上述处理后，打印机故障排除。

发布日期：2019/11/23

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