故障现象：一台cr3240打印机，用wps或cced打印输出时，只能打印一页或两页，有时甚至不到半页，在段落结束换行或普通换行时，打印头不能从左方正常位置开始打印，而是错开一段距离后打印，造成后面字符打印错位。
　　故障维修：开始怀疑wps或cced有问题，重新安装后故障依旧。用kv300（b）和kill78最新杀毒软件检查，也没有发现病毒破坏的迹象。调换微机和更换打印电缆后仍然不能解决问题，说明此故障非微机方面软、硬件造成，故障在打印机本身。打开打印机前盖板，仔细观察打印过程，发现出现换行不正常现象时字车（包括打印头和色带盒等组件）有瞬间停顿、传动皮带似有打滑迹象。进一步检查发现，打印头导向轴表面干燥、无油、积尘较多，打印字车后导引轴（在色带盒后下方）表面磨损严重、生锈，变得粗糙。关掉打印机电源后用手推动打印头，感觉十分吃力，初步判断是两轴摩擦阻力增加导致传动阻力增大，造成换行时传动带打滑（或驱动步进电机失步），打印头不能正确归位。首先清除两导引轴上的积尘、除锈，然后给两轴加上适量缝纫机油，反复数次，阻力逐渐减小，开机自检正常，与微机联接后试打印一篇幅较长的文章，打印机换行恢复正常，故障排除。本人用此法先后处理了两台cr3240打印机换行不正常故障均获成功。
　　小结：打印负荷较高（频繁使用）的打印机特别要注意维护保养，尤其是有关传动部件应注意及时除尘、添加润滑油，避免摩擦阻力增加、传动负荷过重造成换行不正常甚至烧坏步进电机等故障。

　　故障现象：cr3240打印机，打开电源开关打印头字车向右移动约3cm后，便无任何动作，此时电源指示灯亮，联机灯灭。关机重新开机，打印头字车又向右移动约3cm后又无动作。如此反复几次后，打印头便抵触右墙，发出“嗡”声而不能移动。
　　故障维修：因打印头一直不能返回初始位置，估计故障出在与字车电机复位直接相关的三部分电路：字车起始位置检测电路、字车电机驱动电路和复位电路中。由于笔者对cr3240打印机内部电路不熟，便想利用手中的两台相同打印机，进行拔插对比，排除故障。
　　拆开无故障的打印机，发现各控制部分是通过主控板上几个插座与主控板相联的。将其逐一拔掉开机试验，发现当拔下cn5时，出现了与有故障打印机的同样故障现象，由此判断，故障出在与cn5有联系的电路上，通过跟踪线路查得，与cn5有联系的有纸张检测、字车初始位置检测等电路。根据故障现象，估计故障很可能出在字车初始位置检测电路中。比较两台机器的检测字车初始位置的光耦元件，发现有故障的机器上的光耦元件上方的两条窄缝，被厚厚的油墨糊住，失去了检测作用。拆下光耦，在无水酒精中清洗后重新装上，故障排除。
　　小结：对于维修经验不足的操作人员来说，遇到故障时不可能直接由故障现象通过仪器来检测找到故障原因，而利用身边的便利条件和恰当的方法，进行简单的故障排除还是可以的。只要动手维修，就会逐步积累维修经验，成为维修专家。而经常保持机房内的整洁卫生，擦拭机器内有可能被污染的部位，不失为减少和排除故障的最佳方法。

　　故障现象：一台cr3240打印机在打印过程中，蜂鸣器发出一声报警声后中断打印，面板上只有电源指示灯和字体选择指示灯亮。以后每次开机，字车向右移动一段距离后，均出现此类故障现象。
　　故障维修：用手推动字车，发现其来往运动自如，排除了字车卡死造成该故障的可能性 ，测量电源板＋35v高压，输出正常，检查打印头电缆、及机械部分均未发现异常。采用替代法，将该打印机的机架部分与另一台工作正常的打印机进行互换试验，发现该打印机仍出现上述故障现象，而另一台打印机工作正常，据此判定故障出现在打印机逻辑主板部分。
　　由于每次开机后，打印机均产生上述故障现象，且不能进入自检状态，估计问题出在cpu（tmp90c041）及其外围电路上。由于cpu结构复杂且故障率较低，首先测量外围电路，用示波器测量ic1（m50953bl）5脚，加电时有明显的负脉冲出现，测量晶振，发现开机伊始晶振起振，但随着故障现象出现，晶振停止振荡，拆下重新换上一块晶振，故障依旧，看来该故障是由于cpu局部损坏造成的，更换cpu后开机，机器恢复正常工作。
　　故障现象：一台cr3240打印机，有时加电开机即进入自检状态，有时采用摩擦走纸方式时，当重新装纸后即进入自检工作状态。
　　故障维修：拆下打印机控制面板后开机，打印机加电仍进行自检，排除了面板上联机按钮凹下造成sw6开关闭合或sw6开关性能不良有时自动闭合引起该故障的可能性。测量tr24（c1724）发现其集电极与发射极间的正反向电阻相同，说明tr24已失效，更换tr24后，打印机恢复正常工作。

　　故障现象：一台cr3240打印机无论在待机状态或联机打印状态，均发生频繁复位现象。
　　故障维修：由该打印机逻辑主板工作原理可知，该打印机除具有一般打印机的加电复位和主机送来in－prime信号复位两种复位方式外，还在复位电路中加入了＋5v电压检测复位电路ic1（m519453bl），该电路在＋5v电压发生变化时，产生res信号将打印机复位。断开打印机与计算机之间数据通信电缆，加电试验，故障现象依然，由于没有完善的检测方法来确定ic1（m51953bl）的好坏，只好采用长时间监测＋5v电压的方法，发现打印机复位时，＋5v电压并没有发生变化，怀疑该故障是由于ic1（m51953bl）工作不良造成的，更换ic1后，故障排除。

　　故障现象：一台cr3240打印机，打印时经常出现挂带现象，清洗打印头并加油后故障依旧。
　　故障维修：打印针复位弹簧弹性减弱、针座磨损导致针平衡销前后移动、针平衡销磨损断裂，都会引起打印针不能及时收针，从而产生挂带现象。打开打印头，检查打印针平衡销，发现其中部分能前后移动，显然是打印针内针座磨损。更换打印针内针座，故障排除。

　　故障现象：打印字符总有一条细白线，但此白线比断针时出现的白线要细得多。
　　故障维修：仔细观察打印头出针板处，24根针均无断针，用断针免修软件测得第10针不正常，检查对应打印驱动线圈，未发现异常。用放大镜观察，发现第10针前端不平，打印时只有部分接触打印辊，从而产生一条细白线。将该针取出锉平或换针，故障排除。

　　故障现象：打印时出现断针，清洗打印头及换针后，打印针又被挂断。
　　故障维修：清洗打印头后仍然断针，说明故障出在复位装置。检查断针对应的内针座及平衡销，无磨损；检查复位弹簧，发现弹簧比其它弹簧短，弹性较弱，更换此复位弹簧后，故障排除。

　　故障现象：打印字符有一条颜色较浅的细线。
　　故障维修：有一条轻淡细线说明有一根打印针与打印辊接触较轻。检查打印头出针板处，24根针整齐平滑、无断针。用断针免修软件测得第11针不正常，检查内针座、平衡销，未发现异常。检查对应的复位弹簧，发现该弹簧间有油污和脏物，因而该弹簧不能顺利被压缩，出针不到位，导致打印字符有浅色细线。清洗复位弹簧后，故障排除。