一台多媒体电脑由以下配置硬件组合而成：

CPU---主板---内存---显示卡---硬盘---机箱---电源---网卡---音箱

CPU ： CPU 即中央处理器，是电脑的核心，电脑处理数据的能力和速度主要取决于 CPU 。通常用主频评价 CPU 的能力和速度，如 P Ⅲ 800 CPU ，表示主频为 800MHz 。
　　主板：也称主机板，是安装在主机机箱内的一块矩形电路板，上面安装有电脑的主要电路系统。主板的类型和档次决定着整个微机系统的类型和档次，主板的性能影响着整个微机系统的性能。主板上安装有控制芯片组、 BIOS 芯片和各种输入输出接口、键盘和面板控制开关接口、指示灯插接件、扩充插槽及直流电源供电接插件等元件。 CPU 、内存条插接在主板的相应插槽中，驱动器、电源等硬件连接在主板上。主板上的接口扩充插槽用于插接各种接口卡，这些接口卡扩展了电脑的功能。常见接口卡有显示卡、声卡等。
　　光盘驱动器：读取光盘信息的设备。是多媒体电脑不可缺少的硬件配置。光盘存储容量大，价格便宜，保存时间长，适宜保存大量的数据，如声音、图像、动画、视频信息、电影等多媒体信息。光盘驱动器主要有三种， CD—ROM 、 CD—R 和 CD—R W ， CD—ROM 是只读光盘驱动器； CD—R 只能写入一次，以后不能改写； CD—R W 　是可写、可读光盘驱动器。目前一些高档机型已配置 DVD 驱动器。 DVD 盘片的容量为 4.7GB ，相当于 CD—ROM 光盘的 7 倍。 DVD 盘片可分为： DVD—ROM 、 DVD—R （可一次写入）、 DVD—RAM （可多次写入）和 DVD—RW （读和重写）。
　　内存储器：简称内存，用于存放当前待处理的信息和常用信息的半导体芯片。内存的最大特点是关机或断电数据便会丢失。按内存条与主板的连接方式有 30 线、 72 线和 168 线之分。目前装机常用 168 线、刷新时间为 10ns 、容量为 64M 或 128M 的 SDRAM 内存条。内存越大的电脑，能同时处理的信息量越大。
　　显示卡：又称显示器适配卡，是连接主机与显示器的接口卡。其作用是将主机的输出信息转换成字符、图形和颜色等信息，传送到显示器上显示。显示卡插在主板的 ISA 、 PCI 、 AGP 扩展插槽中， ISA 显示卡现已基本淘汰。
　　 声 卡：多媒体电脑中用来处理声音的接口卡。声卡可以把来自话筒、收录音机、激光唱机等设备的语音、音乐等声音变成数字信号交给电脑处理，并以文件形式存盘，还可以把数字信号还原成为真实的声音输出。声卡尾部的接口从机箱后侧伸出，上面有连接麦克风、音箱、游戏杆和 MIDI 设备的接口。

计算机日常基本维护知识指南

合理放置文件
由于电脑在运行时不可避免地会产生电磁波和磁场，因此最好将电脑放置在离电视机、录音机远一点的地方，这样做可以防止电脑的显示器和电视机屏幕的相互磁化 , 交频信号互相干扰。
由于电脑是由许多紧密的电子元件组成的，因此务必要将电脑放置在干燥的地方，以防止潮湿引起电路短路。
由于电脑在运行过程中 CPU 会散发大量的热量，如果不及时将其散发，则有可能导致 CPU 过热，工作异常，因此，最好将电脑放置在通风凉爽的位置。
开关机顺序
由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此，在开机时应该先给外部设备加电，然后才给主机加电。但是如果个别计算机，先开外部设备（特别是打印机）则主机无法正常工作，这种情况下应该采用相反的开机顺序。关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。这样可以避免主机中的部位受到大的电冲击。在使用计算机的过程中还应该注意下面几点：而且 WINDOWS 系统也不能任意开关，一定要正常关机；如果死机，应先设法 “ 软启动 ” ，再 “ 硬启动 ” （按 RESET 键），实在不行再 “ 硬关机 ” （按电源开关数秒种）。
在电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，不要插拔各种接口卡，也不要装卸外部设备和主机之间的信号电缆。如果需要作上述改动的话，则必须在关机且断开电源线的情况下进行。
不要频繁地开关机器。关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也可以造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待 10 秒钟以上。在一般情况下用户不要擅自打开机器，如果机器出现异常情况，应该及时与专业维修部门联系。
定期进行清洁除尘保养工作
计算机在工作的时候，会产生一定的静电场、磁场，加上电源和 CPU 风扇运转产生的吸力，会将悬浮在空气中的灰尘颗粒吸进机箱并滞留在板卡上。如果不定期清理，灰尘将越积越多，严重时，甚至会使电路板的绝缘性能下降，引来短路、接触不良，霉变，造成硬件故障。显示器内部如果灰尘过多，高压部分最容易发生 “ 跳火 ” 现象，导致高压包的损坏。因此应定期打开机箱，用干净的软布、不易脱毛的小毛刷、吹气球等工具进行机箱内的部除尘。显示器因为带有高压，最好是由专业人员进行清洗。
对于机器表面的灰尘，可用潮湿的软布和中性高浓度的洗液进行擦拭，擦完后不必用清水清洗，残留在上面的洗液有助于隔离灰尘，下次清洗时只需用湿润的毛巾进行擦拭即可。
鼠标衬垫也因为有灰尘落下，使鼠标小球在滚动时，将灰尘带进鼠标内的转动轴上缠绕起来而转动不畅，影响鼠标使用，这就需要打开鼠标底部滚动球小盖进行除尘；
键盘在使用时，也会有灰尘落在键帽下影响接触的灵敏度。使用一段时间后，可以将键盘翻转过来，适度用力拍打，将嵌在键帽下面的灰尘抖出来。
CPU 风扇和电源风扇由于长时间的高速旋转，轴承受到磨损后散热性能降低并且还会发出很大的噪声，一般一年左右就要进行更换。我公司安装时采用特殊的处理方法，适当地降低了风扇的转速，大大提高了风扇的寿命和降低了噪声。

注意静电现象
人或多或少总会带有一些静电，如果不加注意，很有可能致电脑硬件的损坏。如果用户需要插拨电脑的中的部件时，例如声卡、显卡等，那么在接触这些部件之前，应该首先使身体与接地的金属或其他导电物体接触，释放身体上的静电，以免使静电破坏电脑的部件。在冬天尤其需要注意静电对电脑的损坏作用。
光驱的使用
激光头的氧化及磨损，一个光驱的寿命大约为一年左右。有些人认为光驱经常不用会使用的时间长一点，其实经常不用激光头反而会因落尘生霉点，老化地更快，要定期使用光驱。光驱的转速越来越高，使用质量差的光盘不但会发出很大的噪声，而且由于 “ 偏心 ” ，导致光盘高速旋转时损伤激光头，所以请使用高质量光盘。
硬盘的使用
由于人们对计算机的依赖性越来越大，计算机上的数据也越显的重要，而一块硬盘的寿命也就是数千小时，一般正常的使用可以用到二年多。所以定期的对硬盘进行检查是非常有必要的，并且定期的磁盘整理也可以提高硬盘的使用速度和寿命。（注意不要在 CMOS 和 Windows 同时启动硬盘定时停止功能，否则会死机）
当计算机一但启动起来，硬盘就以一分钟几千转的高速进行旋转。所以应在电源管理中设定一个硬盘关机时间，当电脑在这段时间中不用是，硬盘就会自动关闭，停止旋转，从而减少磨损，廷长使用寿命。如果你对计算机比较熟悉，那么你应该定期重做系统，这样可以改变硬盘上的文件的存放位置，减少磁头对某一扇区的经常读写，导致这一扇区的损坏。

从PC诞生到现在，电脑经过了无数次的更新换代。随着各项技术的不断突破，电脑作为一个奢侈品的时代已一去不返,已经从商务应用过渡到了娱乐休闲,走入了寻常百姓家；电脑从原本单纯的专业使用，变成了目前的大众家庭娱乐中心，更多的家庭用户还将电脑作为一个家庭装饰品。
　　但在电脑给我们带来方便的同时，也给我们带来了不少烦恼。比如说：死机、重启、黑屏等一些电脑故障，就经常困扰着不少朋友。当自己的电脑出了故障，不少朋友只能将自己的电脑送去电脑城维修，废时废力不说，还得付上那高额的维修费。而实际上，许多故障往往很容易搞定，不需要任何专业工具，自己动手也就是几分钟的事情。
　　　　　　　　
　　首先，需要明确的一点是，电脑故障分别软件故障和硬件故障。对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；而对于动手能力较差的新手来说，建议大家选择先软后硬的方法。
对此排除电脑软件故障，我们教大家一些基础知识。即将电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。
　　另外，还有两点需要确认，明确了这两点有助于您更快的理解本文。
　　一、本文中的“常见故障”是指电脑在正常使用过程中，非人为原因出现的故障。其它故障不在本文讨论范围之内，比如说：新装的电脑；更换CPU、内存、硬盘、显卡等；暴力磕碰等情况下出现的故障。
　　二、如果您的电脑安装的是Windows 98或Windows ME操作系统，那么经常遇到死机、重启、蓝屏等情况是正常的，这是操作系统本身的BUG造成的。解决之道也很简单，就是升级Windows 2000或XP系统。
　　电脑常见故障之一——死机
　　死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失。
　　造成死机的硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。
　　　　　　　　
　　检测方法：检测这个故障的方法也很简单，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况笔者常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上（注意，不要把指甲放到风扇上），如果有打手的感觉，证明风扇运行良好；如果手指放上去，风扇就不转了，风扇故障确认。
　　解决方案：很间单，更换CPU散热器。
　　其它造成死机的常见硬件故障：显卡、电源散热器出问题，过热所致。
　　检测方法：完全可以用上述方法来检测显卡散热器，在这里我们就不再赘述。电源散热风扇故障的检测方法稍有不同，将手心平放在电源后部，如果感觉吹出的风有力，不是很热，证明正常；如果感觉吹出的风很热，或是根本感觉不到风，证明有问题。
　　解决方案：显卡问题可以直接更换显卡风扇；电源风扇虽然在内部，但同样拆开自行更换，所需要只是一个螺丝刀而已。
　　电脑常见故障之二——重启
　　电脑在正常使用情况下无故重启，同样常见故障之一。需要提前指出的一点是：就算没有软、硬件故障的电脑，偶尔也会因为系统BUG或非法操作而重启，所以偶尔一两次的重启并不一定是电脑出了故障了。
　　造成重启的最常见硬件故障：CPU风扇转速过低或CPU过热。
　　一般来说，CPU风扇转速过低或过热只能造成电脑死机，但由于目前市场上大部分主板均有：CPU风扇转速过低和CPU过热保护功能（各个主板厂商的叫法不同，其实都是这个意思）。它的作用就是：如果在系统运行的过程中，检测到CPU风扇转速低于某一数值，或是CPU温度超过某一度数，电脑自动重启。这样，如果电脑开启了这项功能话，CPU风扇一旦出现问题，电脑就会在使用一段时间后不断重启。
　　检测方法：将BIOS恢复一下默认设置，关闭上述保护功能，如果电脑不再重启，就可以确认故障源了。
　　解决方案：同样为更换CPU散热器。
　　造成重启的常见硬件故障：主板电容爆裂
　　电脑在长时间使用后，部分质量较差的主板电容会爆裂。如果是只是轻微爆裂，电脑依然可以正常使用，但随着主板电容爆裂的严重化，主板会变得越来越稳定，出现重启的故障。
　　　　　　　　
　　比较严重，这种情况电脑根本就不可能启动
　　　　　　　　
　　不是很严重，这种情况电脑应该还可正常使用
　　检测方法：将机箱平放，看主板上的电容，正常电容的顶部是完全平的，部分电容会有点内凹；但爆裂后的电容是凸起的。
　　解决方案：拆开电脑，拿到专门维修站点去维修，一般更换主板供电部分电容的维修费在40块钱以内（成本不过几毛钱）；超过这个数，你就碰到JS了。
　　如果是某一次非法关机后或是磕碰电脑后，电脑可以通过硬件自检的过程，但在进入操作系统的过程中重启，并且一再如此的话，就要考虑是否是硬盘问题了。
　　检测方法：使用“金海硕-效率源磁盘坏道修复程序1.6破解版”，去网上下载一个，很好找的。使用这款软件时，注意要将系统时间调整到2003年5月到2003年12月之间，进入这款软件运行界面后，完全是中文傻瓜式操作就不用介绍了。
　　解决方案：上文介绍的“效率源”同样可以修复硬件坏道，不过就笔者使用，修复效果并不是很好。在这里，笔者推荐大家使用“HDD Regenerator Shell硬盘坏道修复工具”，操作介面虽然是英文的，不过英文比较简单，就算是你完全看不懂，那就一直按“回车键”就可以进入修复界面。需要提醒大家的是，在使用“HDD”前，请注意备份硬盘数据。
　　在使用HDD修复完后，再使用“效率源”检测一下，90%以上的硬盘可以完全修复。如果这时检查你的硬盘依然有坏道，建议你更换一块新硬盘，为你的老硬盘准备“后事”吧。
　　请朋友们注意，以上方法适用于任何情况下的硬盘坏道修复，是笔者在多年的维修工作中，发现的比较简单，同样是修复率比较高的一个方法，完全修复率可达90%以上。
　　电脑常见故障之三——开机无响应（上）
　　经常使用电脑的朋友应该会碰到这种情况，开机时按下电源按钮后，电脑无响应，显示器黑屏不亮。除去那些傻瓜式的故障原因，如显示器、主机电源没插好；显示器与主板信号接口处脱落外，常见的故障原因如下。
　　其实这个故障还分两种情况，一是开机后CPU风扇转但黑屏，二是按开机键CPU风扇不转。我们先来分析比较简单第一种情况。
　　“开机后CPU风扇转但黑屏”的故障原因一般可以通过主板BIOS报警音来区分，我们将常用主板BIOS报警音的意义列在后面。
　　　　　　　　
在这里我们只列这种BIOS的报警音含义。
　　1短 系统正常boot机
　　2短 常规错误，请进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项
　　1长1短 RAM或主板出错
　　1长2短 显卡错误-----------------------常见
　　1长3短 键盘控制器错误
　　1长9短 BIOS损坏
　　不断地响(长声) 内存插不稳或损坏-------常见
　　不停地响 电源,显示器未和显示卡连接好
　　重复短响 电源
　　如果你的电脑属于上文报警音中之一，你就可以“头疼医头，脚痛医脚”了。注意在上文中标出的两个“常见”项，这两项故障一般可以通过将配件拔下，用橡皮擦干净金手指重新安装上解决。据笔者经验，90%以上的这两种故障可以通过上述方式解决。
　　还有时开机后，主板BIOS报警音没有响。这时，就需要注意一下主板硬盘指示灯（主机上显眼处红色的那个），如果一闪一闪的（间隔不定），像是不断的在读取硬盘数据，正常启动的样子，那就将检查的重点放在显示器上。如果确定是显示器的问题，就只能送维修站了。注意：普通用户请不要自行打开显示器后盖进行维修，里面有高压电。
　　如果主板硬盘指示灯长亮，或是长暗的话，就要将检查的重点放在主机上。可以试着将内存、显卡、硬盘等配件逐一插拔的方式来确认故障源。如果全部试过后，电脑故障依然没有解决，就只能送维修站了。估计故障是：CPU或主板物理损坏。
　　电脑常见故障之三——开机无响应（下）
我们在这里给你们讲一些基本知识不是说让你们自己折修电脑，只是想让用户知道自己的电脑出的是什么故障
　　下面我们来分析“按开机键CPU风扇不转”的故障原因。这种故障可以说是最难处理的，尤其是在没有任何专业设备的情况下。笔者只能根据以往的维修经验给出一些确实可行的检验步骤。请注意，以下的每一步骤全都是笔者曾经见到的实际故障案例。
　　1、检查电源和重启按键是不是出了物理故障，最常见的是按下去起不来，两个按键的任一个出现这种问题，均可以造成电脑无法正常开机。解决方法只能送修或更换机箱，因为机箱由于集成在机箱内部，普通用户很难修理。
　　2、打开机箱，将主板BIOS电源拔下，稍等一会，再重新按上，看电脑是否可以正常运行。
　　3、将主板与机箱的链接线全部拔下，用螺丝刀碰触主板电源控制针（由于有许多针，电源控制针的确认请参照主板说明书，别乱碰，会烧主板的），如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。
　　4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。
　　以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下，已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送维修站了。估计故障是：电源或主板烧毁。
　　电脑常见故障之四——显示器色斑
　　CRT显示器全屏、一个角或是一小块地方，出现色班，可以说并不是一个大故障，电脑仍然可以使用。但对于这个面子上的事情，如果不解决掉，总是用着不“爽”。
　　至于如何解决，其实也很简单，查找一下电脑旁边是不是有什么强磁的东西（如音箱，电视、磁铁等），将它移开；如果不能确定是哪件东西有强磁，可以选择将显示器移开。然后再选择电脑显示器调节菜单，找到消磁一项，选择确认即可。
　　有时候显示器受到强磁的磁化后，显示器本身的消磁功能已经不能完全修复显示器的偏色问题。这时，只能使用“消磁棒”来对显示器消磁，“消磁棒”并不是什么贵重物品，一般电脑城，维修设备部都有售，大约20-30元一根。至于“消磁棒”的详细使用方法，建议朋友们寻问商家，用文字实在不好描述。
　　最后，需要提醒大家的是，如果经常对电脑进行消磁的话，尤其是长时间多次使用“消磁棒”对电脑进行消磁的话，会加速CRT显示器老化，所以不要觉得好玩就一直对着显示器使。

所谓网络，简单的说，就是用电缆线把若干计算机联起来，再配以适当的软件和硬件，以达到在计算机之间交换信息的目的。
世界上有很多组织，如公司、大学、研究所等机构，他们把机构内部的计算机联成网络，在计算机之间进行通讯，这就是局域网。许许多多这样的局域网又通过各种方法互相连接起来，国际之间的信息传递，形成一个世界范围内的大网，这就是Internet。直到今天，这个大网还在不断地变大，可以预见到的是，在不久的将来，Internet必将使人类的生活发生根本意义上的变化。世界上已经有很多国家的很多机构加入了Internet，这就使在国际之间传递信息成为可能。
1.1上网方式
中国人民大学校园计算机网属于中国教育科研网(CERNET)的一部分，通过CERNET连入国际互联网Internet。目前校园网为用户提供通过光纤和无屏蔽双绞线使用局域网技术上网。
1.2上网的软硬件环境及设置
硬件：计算机、网卡、网线
协议软件：协议是在通信过程中，通信双方共同遵守的一组约定和规则，所有连在Internet网上的计算机都必须使用TCP/IP（传输控制协议/网间互联）协议，才能互相通信，共享网络资源。因此，在每台上网计算机中，都必须安装TCP/IP协议软件。目前，在用户使用的Windows98/2000/XP/NT、Unix等操作系统中已包含了TCP/IP协议软件，用户不必另外安装该软件。
1.3 法律法规
有关计算机系统和网络安全，国家制定了一系列的法律法规，我们对此进行了总结并放在网络与教育技术中心的规章制度中，以供参考。