2．返回以前的设备驱动

　　
　　例如：

　　一台处理图形的计算机，以前显示一直正常，但是在安装了某专用图形应用软件后，使用PHOTOSHIP时有区域显示黑块，有些图形变形。经过了解，原来是用户安装了该图形应用程序自带的驱动程序。为了验证是否是新驱动程序导致显示扭曲，进入用户计算机，打开设备管理器，右键单击显示设备选择属性，点击驱动程序标签，点击返回以前的设备驱动。重新启动计算机，测试各种图形软件，再没有出现显示变形现象。

最近一次的正确配置

　　Windows 2000、Windows XP和Windows 2003系统都有这个功能了，它将以最近一次的有效设置启动计算机。

　　如果对计算机进行了更改而无法启动 Windows 时，或者担心刚做的修改会出问题时，这个功能非常有用。
　　下面深入了解一下“最近一次的正确配置”的机理。
　　Windows 启动过程可能要用到三个控件组： ControlSet001、ControlSet002 和 CurrentControlSet， 他们都有相同的子项结构。一般启动时使用 CurrentControlSet中的设置引导计算机。如果启动成功一次，它就将 CurrentControlSet 和 ControlSet001 中的数据复制到 ControlSet002 中。 系统运行期间，如果安装了新驱动或对配置进行了更改，所作的更改就会写入 CurrentControlSet 和 ControlSet001 中。如果下次启动时出现问题，选择“最近一次的正确配置”将命令 Windows XP 使用 ControlSet002 中的数据，该数据代表系统在上次正确启动时的状态。

　　有一种极端的情况：如果已经“最近一次的正确配置”并再次做了配置修改，而新更改还是失败，因为WIN XP 已经将那个稳定的、正常工作的控件组（以前称作“上次成功的启动）回退了一个梯级，而导致丢失正确配置，又怎么办？不用担心，Windows XP已经考虑到了，当使用“最近一次的正确配置”引导系统时,WIN XP 会新建一个控件组子项 ControlSet003，以备不得不再次使用。

　　另外，对其他注册表项所做的任何更改都无法恢复，比如安装SP1后，不能使用"使用最近一次的正确配置启动 Windows"功能撤消 Windows XP SP1 的安装 。
　　例如：

　　一台安装 Windows　XP 的PC机安装有扫描仪和打印机，用户上网时，下载了最新的打印机驱动程序并且安装了驱动，问题发生在下午重新启动计算机时出现“STOP.IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”的提示，不能引导到桌面，重新启动还是这个提示，查找有关资料得知“STOP.IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”一般是由于不兼容的硬件驱动程序引起的，当然还有其它的原因。首先杀毒没有效果，使用“最近一次的正确配置”，重新启动计算机，马上出现了熟悉的XP桌面。最新的驱动程序未必都是最好最合适的，使用“最近一次的正确配置”轻松解决了问题。
4．安全模式启动

　　若要解决潜在的与环境有关的问题，以安全模式或带网络支持的安全模式重新启动计算机。如果该问题出自一个不依赖网络连接的程序，则使用安全模式。如果该问题是网络问题(包括浏览器问题)，则需要启动到带网络支持的安全模式。
　　使用 Sigverif 确定导致故障的驱动程序
　　经过 Windows 硬件质量实验室 (WHQL) 测试过的驱动程序一般不会导致问题，它们都有数字签名作为标志。那些没有数字签名的驱动有可能导致故障，使用签名验证工具(Sigverif.exe)找到没有数字签名的文件，具体测试%Windir%\System32\Drivers 文件夹中的文件就可以了。使用运行框输入 sigverif 就可以启动界面。
　　单击高级，单击查找其他未经过数字签名的文件，单击浏览，浏览到 Windows\System32\Drivers 文件夹，然后单击两次确定，单击开始。显示的是计算机上安装的所有未经数字签名的驱动程序的列表。
　　需要确定到底是哪个文件导致的故障，新建一个文件夹BAK，然后把上面显示的未经签名的驱动程序移动到里面，重新启动计算机（未经签名的驱动程序已经不在 Windows\System32\Drivers 文件夹中，所以不再起作用了），然后测试程序或其他功能看看是否仍出现相同的错误消息或问题。每次将与同一个程序或设备相关的驱动程序一起放回 Windows\System32\Drivers 文件夹以确定问题的原因。 对那些导致故障的的驱动，坚决关闭（禁用），方法是：开始-运行-%systemroot%\system32\compmgmt.msc /s-确定-设备管理器-双击该设备，在设备用法列表中单击不要使用这个设备（停用），然后单击确定。当然可以先试一下“从供应商那里查找该设备的更新驱动程序”选项以更新启动程序。相应的服务通过管理工具中的服务关闭掉。也可以用下面的方法：开始-运行 %systemroot%\system32\services.msc /s-确定-双击该服务，在启动类型列表中单击禁用，然后单击确定。
　　使用 Msconfig 解决配置问题
　　启动 Msconfig：开始-运行-Msconfig-确定。Msconfig包括下列文件和设置的首选项：

　　System.ini 文件
　　Win.ini 文件
　　Boot.ini 文件
　　设置为在启动过程中加载的程序（这些程序在启动文件夹和注册表中指定）
　　环境设置
　　国际设置
　　反复启动并指定加载某项和其中的行，可以排除那些与配置无关的问题。Windows 2000 没有 Msconfig 文件，可以从 Windows XP 系统下复制一个来用。不要用Windows 98 下的 Msconfig 文件，因为 98 下的 Msconfig 文件不能识别 Windows 2000 系统的System.ini等配置文件。
清理注册表启动项

　　Windows XP 启动时会加载一些参数，包括：
　　程序菜单上的启动文件夹
　　注册表中所有用户的 Run 行
　　注册表中特定用户的 Run 行
　　注册表中所有用户的 load 项
　　启动文件夹图标是从两个位置加载的Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup 和Documents and Settings\user name\Start Menu\Programs\Startup
　　要在注册表中删除所有用户的 Run 行的值
　　单击开始，单击运行，键入 regedit，然后单击确定。
　　HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
　　HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
　　HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows中的load 中的值
　　清理时先要备份相关配置，其中启动文件夹通过复制的方法备份，注册表通过导出的方法备份，确定导致故障的相关项后，将正确的项合并并导入注册表中。
　　测试用户配置文件
　　有时候，用户特定的信息可能被损坏，但同一台计算机上的其他用户没有问题。若要确定是否是这种情况，请以新用户的身份登录，或者创建新用户帐户，然后测试新登录。有时候，某些程序只有在您用默认管理员帐户登录时才能正常工作。较早的程序可能出现此现象。如果默认管理员配置文件被损坏，则重新安装 Windows 以更正此问题。所有用户特定的配置信息（显示在HKEY_CURRENT_USER 项中）都存储在 Documents and Settings\user name 文件夹的tuser.dat 文件中。

　　如果使用了自动登录，请在启动时同时按注shift键，这样就可以重新选择用户了。
　　还有启用"VGA 模式
　　该选项在 640 x 480 模式下启动 Windows，使用当前的视频驱动程序（非 Vga.sys）。如果显示刷新率调高而无法显示，则该模式很有用。注意，安全模式和带网络连接的安全模式加载 Vga.sys 驱动程序。
7．自动系统故障恢复

　　
　　ASR 系统分为两部分：ASR 备份和 ASR 还原。ASR 备份中的“ASR 向导”执行备份功能。该向导会备份系统状态、系统服务以及与操作系统组件关联的所有磁盘。ASR 还会创建一个文件，其中包含有关备份、磁盘配置（包括基本卷和动态卷）以及如何执行还原的信息，最好将备份文件保存到软盘，以备将来使用。

　　例如：

　　一台笔记本电脑，意外从桌面滑落到地面，开机提示没有发现系统盘（“System disk not found.”），首先用98光盘启动，执行 scandisk 检查硬盘介质是好的，一般只有重新安装和配置网络了。

　　不过还好，用户曾经使用ASP备份工具备份过系统数据到软盘，而且之前还创建一个系统还原点。不防试一下。用XP光盘启动，当系统在安装过程的文本模式部分中发出提示时，按 F2 键提示插入软盘，赶紧找来备份的软盘插入软驱。ASR 从它创建的文件中读取磁盘配置，它会还原启动计算机所需的磁盘上所有的磁盘签名、卷和分区（按最低需求）。然后，ASR 会以简易模式安装 Windows，并使用由“ASR 向导”创建的备份自动启动还原过程。硬盘狂响一通后，重新启动计算机，还好 Windows XP 又恢复原样，不过有些数据文件没有恢复。

　　8．覆盖安装系统
　　如果更换了关键硬件或改变了主板的 BIOS 有可能导致 Windows XP 不能正确引导。覆盖安装才能解决这类问题。
　　例如：

　　一台440BX主板的计算机，安装了XP系统，用户想使用80G硬盘，而该主板的 BIOS 太旧不支持大硬盘，于是下载了该主板的最新 BIOS，小心翼翼的刷新了主板的 BIOS，过程是成功的，也能引导系统，但是XP出现蓝屏、死机。显然是 BIOS 引起的，于是用光盘引导覆盖安装 Windows，重新安装后不再出现蓝屏了，故障解决。
　　三、总结
　　本文讨论的是解决 Windows 启动故障的思路，没有特别的东西，只是工作实践经验的总结，当然还有其它的方法可以帮助恢复系统，比如 ghost 等手段。另外，如果需要恢复数据，上面的方法就不行了，备份和恢复数据需要另外的方法，请参看天极软件频道经典集粹 的《备份恢复》文章。