故障现象：一台夏普AR275数码复合机出现全黑现象（复印件），印张数为40万左右。

故障分析：夏普数码复印机出现全黑的有下面几种情况： 1、没有激光产生。就是激光没有曝光在感光鼓上，因为数码复印机在感光鼓上的曝光对没有图像的位置曝光。 2、没有允电。高压板损坏，充电座接触不良，充电打火。 3、墨粉浓度过高，载体内墨粉比例过高，载体中粉太多等情况。

在客户处作了一份A4稿子测试复印。复印件是全黑，但是黑色中还是可以看见测试稿子的影子。我分析有图像，说明有激光产生，就应该是其它两个原因。我用替换的方法，将同机型的充电更换，复印件正常。最后给用户更换复印近百份没有再出现相同的故障。数码复印机与模拟复印机的原理不同。随着数码复印机的普及，模拟复印机也将会被市场慢慢的淘汰。懂得数码复印机的原理及解决问题的方法，是我们维修人员当前必须解决好的问题，才能快速、准确、及时为客户服务。