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 Win10 KB5000802更新后电脑打印机崩溃蓝屏解决方法

最近微软更新的最新补丁又一次为用户带来了一堆bug,而此次bug对于用户影响非常的恶劣,这将导致用户在使用打印机打印时出现蓝屏错误代码导致电脑死机。
KB5000802是自动安全更新,这意味着它已为某些客户自动下载并安装。用户对于Microsoft是否应安装此更新并使用BSOD破坏其计算机没有发言权。
2021年3月的累积更新是麻烦的。据报道,Windows 10完全崩溃并抛出蓝屏死机,并显示停止错误代码“ win32kfull.sys的APC_INDEX_MISMATCH”。
此更新导致BSOD:
“使用Kyocera Universal Print驱动程序进行打印时,此更新似乎导致蓝屏。打印机故障的报告包括京瓷,理光,Zebra等。
目前尚不清楚有多少台计算机受此问题的影响,但是我们已经看到无数错误报告在此出现。
最令人担心的是,当用户在记事本,Office等应用程序中单击“打印”选项时,Windows 10只会崩溃。仅当您的设备使用打印机时,这种情况才会发生。


对微软已经暂时停止了2021年3月累积更新的发布,而其他用户则说,他们仍然在Windows Update页面上看到该累积更新。
2021年3月更新后如何修复win32kfull.sys BSOD
BSOD的修复程序只是简单地回滚到PC上的较早还原点,或者手动卸载更新。要卸载更新,请按照下列步骤操作:
打开设置》更新和安全》 Windows更新。
点击“查看更新历史记录” 。
点击“卸载更新”链接。
找到更新,然后单击“卸载”KB5000802。
另一个解决方法涉及切换到Microsoft PCL6打印机驱动程序。 完成上述步骤后,请再次打开相同的“设置”应用并暂停更新。

 

发布日期:2021-3-16
 
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